Autorité des marchés financiers

www.lautorite.qc.ca

Assurances, produits et services financiers : 514-395-0311 / 1-866-526-0311

Celagora

http://celagora.com

En sélectionnant le nombre de minutes d’appels et le quota de données mensuelles souhaitées, de même que des options comme l’afficheur et la boîte vocale, l’outil compare ces critères selon les offres des différents opérateurs téléphoniques québécois et canadiens. Les résultats présentent ces offres avec le tarif pour chacune d’elles. Il est possible de s’abonner à une lettre d’information pour être averti par courriel dès qu’un nouveau forfait plus avantageux selon son profil est mis en marché.

Centre de justice de proximité
http://justicedeproximite.qc.ca/
Organisme offrant des services d’information juridique gratuits. Services d’information, de soutien et d’orientation offerts en complémentarité avec les ressources existantes et en favorisant leur participation.

CRTC

www.crtc.ca
Plaintes relatives aux services de câblodistribution 1-877-249-2782

Éducaloi

https://www.educaloi.qc.ca/

Organisme sans but lucratif dont la mission est d’informer les Québécois de leurs droits et obligations dans un langage clair et accessible.

Estimation de prestations et outils de calcul

Info consommation
www.infoconsommation.ca
L’information qui se trouve sur Infoconsommation.ca est fournie par des sources objectives, fiables et dignes de foi, notamment les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux ainsi que des sources non gouvernementales.

Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE)
www.innte-dncl.gc.ca
La LNNTE impose de nouvelles responsabilités aux télévendeurs canadiens. Vous pouvez décider de réduire le nombre d’appels de télémarketing non sollicités en inscrivant sur la LNNTE vos numéros de téléphone de cellulaire, de résidence, de télécopieur ou de téléphonie IP. Vous pouvez également vérifier votre inscription, apprendre comment supprimer un numéro de la LNNTE et formuler une plainte au sujet d’appels de télémarketing non sollicités. Pour en savoir plus sur la LNNTE, consultez la Foire aux questions.

L’Office de la protection du consommateur (OPC)
http://www.opc.gouv.qc.ca/
L’Office de la protection du consommateur intervient auprès des commerçants afin qu’ils respectent leurs obligations envers les consommateurs. Leur action vise aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et à les informer de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant.

PAVAC
www.camvap.ca
Programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada (autos neuves) :
1-800-207-0685

Politique d’exactitude des prix
http://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/sujet/prix-rabais/magasin/conseils/politique-exactitude/#.U0KlU6Kvm1w

Protecteur du citoyen
www.protecteurducitoyen.qc.ca
Défense des droits des citoyens face aux différentes instances gouvernementales au Québec :
1-800-361-5804 / 514-873-2032

Protégez-vous

http://www.protegez-vous.ca/

Mieux consommer, mieux vivre, telle est la devise de Protégez-Vous, un organisme sans but lucratif indépendant entièrement dédié à l’information et à l’éducation des consommateurs québécois depuis 40 ans. Au-delà du magazine qui a fait sa renommée et de ses guides pratiques hors-série, Protégez-Disponible est offert sur diverses plateformes numériques (les sites, l’accès mobile et la version iPad).

Question retraite

http://www.questionretraite.qc.ca/fr/

Pas besoin de se compliquer la vie pour préparer sa retraite. Vous y trouverez, en prime, leur publication « 99 trucs pour économiser sans trop se priver ». Pour y accéder directement : http://www.questionretraite.qc.ca/track.php?r=http%3a%2f%2fwww.questionretraite.qc.ca%2fcms%2fassets%2fdocuments%2fpublications%2f99-trucs-pour-economiser-sans-trop-se-priver_inscriptible.pdf

Régie du bâtiment du Québec

https://www.rbq.gouv.qc.ca/

La RBQ a pour mission de s’assurer de la qualité des travaux et des normes de sécurité des bâtiments et des installations et de la qualification professionnelle.

Revenu Québec

http://www.revenuquebec.ca/fr/citoyen/

Simulateur CAA

http://caa.ca/car_costs/fr

Que vous achetiez un véhicule neuf ou usagé, il n’y a pas que le prix d’achat à considérer. Le calculateur des coûts d’utilisation d’une automobile de la CAA vous aidera à mieux comprendre tous les coûts qui se rattachent à la possession d’un véhicule.

Tout bien calculé

http://www.toutbiencalcule.ca/

Les Associations de consommateurs du Québec s’unissent pour offrir à la population québécoise un portail qui rassemble toute une gamme d’informations et d’outils développés au fil des années grâce à leur expertise en finances personnelles afin de vous guider vers de meilleurs choix de consommation et une meilleure santé financière.

Union des consommateurs

http://uniondesconsommateurs.ca/

La mission d’Union des consommateurs est de promouvoir et de défendre les droits des consommateurs, en prenant en compte de façon particulière les intérêts des ménages à revenu modeste. Les interventions d’Union des consommateurs s’articulent autour des valeurs chères à ses membres soit la solidarité, l’équité et la justice sociale, ainsi que l’amélioration des conditions de vie des consommateurs aux plans économique, social, politique et environnemental.